¿Me cubre mi seguro de hogar los alimentos del frigorífico?

Lamentablemente, estamos viendo como las compañías de seguros están “poniendo pegas” para cubrir de forma íntegra todos los alimentos que tenemos en frigorífico y congelador, cuando ha tenido lugar una sobretensión en nuestra vivienda (“se saltan los plomos”) y nos encontramos que nuestros electrodomésticos no funcionan y la mayor parte de los alimentos se han echado a perder. Hablaremos de cómo actuar ante estos casos.

¿Existe una cobertura de bienes refrigerados en el seguro de hogar?

Respondiendo a la pregunta del título de esta entrada: SÍ, se cubren los daños ocasionados en los alimentos por una avería o sobretensión que impida el funcionamiento de nuestros electrodomésticos (o, al menos, sí deberían cubrirse).

Recientemente, hemos tenido varios siniestros, conocidos en el mundo del seguro como “daños a bienes refrigerados”. Precisamente, en fechas próximas a los días de Navidad es cuando más y mejor comida acumulamos en nuestra casa.

El primer consejo que debemos dar es: mínimo tener suscrito una garantía de 300 €, dado que a poco que tengamos pescado, carne, embutido y alguna cosa más, podemos superar los 200 €…

Alimentos dañados por avería

¿Qué hago si me encuentro alimentos descongelados para que me lo cubra el seguro?

  1. Haz fotos: para una compañía de seguros, lo fundamental es tener pruebas de lo ocurrido. Procura que sean varias tomas, para poder visualizar fácilmente todo lo que se ha estropeado, así como, a ser posible, que se pueda apreciar el electrodoméstico.
  2. Preparar una lista en la que se detallen todos los alimentos que ya no son comestibles, junto con sus importes de compra. Esta será la base de la reclamación y sobre ello valorará la compañía el importe que debe indemnizar al asegurado.
  3. Si se dispone de facturas de compra, mucho mejor poder aportarlo a la compañía de seguros (aunque se sobrentiende que no siempre es posible, sino más bien lo contrario)

Como decíamos al principio de esta entrada, nos está sucediendo con varias compañías, que están proponiendo la mitad de la indemnización por “falta de pruebas” de la existencia de todos los alimentos reclamados.
En muchos casos, esto ocurre por ausencia de fotos (sucede que, cuando te encuentras en tu casa el frigorífico apagado, primero tiras todo a la basura, y a los días nos acordamos de dar el parte a la compañía, por lo que es imposible probar la prexistencia de esa comida estropeada), en otros porque en las mismas no se ven bien todos los alimentos.

Cierto es que hemos conseguido incrementar las indemnizaciones, y en varios casos obtener el 100% cuando había fotos, pero es importante seguir estos pasos para evitar problemas.

Si quieres que te podamos ayudar con tu seguro de hogar, como lo hemos hecho con estos siniestros, contacta con nosotros.

10-enero-2017|Noticias, Estudios y Asesoramiento, Particulares|