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¿Me cubre mi seguro de hogar los alimentos del frigorífico?

Lamentablemente, estamos viendo como las compañías de seguros están “poniendo pegas” para cubrir de forma íntegra todos los alimentos que tenemos en frigorífico y congelador, cuando ha tenido lugar una sobretensión en nuestra vivienda (“se saltan los plomos”) y nos encontramos que nuestros electrodomésticos no funcionan y la mayor parte de los alimentos se han echado a perder. Hablaremos de cómo actuar ante estos casos.

La cobertura en nuestro seguro de hogar

Respondiendo a la pregunta del título de esta entrada: SÍ, se pueden llegar a cubrir los daños ocasionados en los alimentos por una avería o sobretensión que impida el funcionamiento de nuestros electrodomésticos (o, al menos, sí deberían cubrirse).

Recientemente, hemos tenido varios siniestros, conocidos en el mundo del seguro como “daños a bienes refrigerados”. Precisamente, en fechas próximas a los días de Navidad es cuando más y mejor comida acumulamos en nuestra casa.

El primer consejo que debemos dar es: mínimo tener suscrito una garantía de 300 €, dado que a poco que tengamos pescado, carne, embutido y alguna cosa más, podemos superar los 200 €…

Mi seguro de hogar y los alimentos

¿Cómo se tramita un siniestro de alimentos refrigerados?

Vamos a explicar los pasos a dar a la hora de encontrarte con tu comida descongelada

Haz fotos

ara una compañía de seguros, lo fundamental es tener pruebas de lo ocurrido. Procura que sean varias tomas, para poder visualizar fácilmente todo lo que se ha estropeado, así como, a ser posible, que se pueda apreciar el electrodoméstico.

Prepara una lista

En ella deberás detallar todos los alimentos que ya no son comestibles, junto con sus importes de compra. Esta será la base de la reclamación y sobre ello valorará la compañía el importe que debe indemnizar al asegurado.

Facturas de compra

Si se dispone de ellas mucho mejor poder aportarlo a la compañía de seguros (aunque se sobrentiende que no siempre es posible, sino más bien lo contrario)

¿Qué problemas podemos encontrarnos si no hacemos esto?

Como decíamos al principio de esta entrada, nos está sucediendo con varias compañías, que están proponiendo la mitad de la indemnización por “falta de pruebas” de la existencia de todos los alimentos reclamados.

En muchos casos, esto ocurre por ausencia de fotos (sucede que, cuando te encuentras en tu casa el frigorífico apagado, primero tiras todo a la basura, y a los días nos acordamos de dar el parte a la compañía, por lo que es imposible probar la prexistencia de esa comida estropeada), en otros porque en las mismas no se ven bien todos los alimentos.

Cierto es que hemos conseguido incrementar las indemnizaciones, y en varios casos obtener el 100% cuando no había fotos. Pero es importante seguir estos pasos para evitar problemas.

Si, además de los alimentos, está dañado el frigorífico por sobretensión, aquí os dejamos un artículo sobre los daños eléctricos en el seguro de hogar que puede ser de gran ayuda.

Como vemos, podemos ayudarte con tu seguro de hogar, como lo hemos hecho con estos siniestros. Si quieres mejorar tu seguro, contacta con nosotros.

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